Sejak menyertai bidang jual beli hartanah lebih 8 tahun lalu, saya telah berurusan dengan ramai pelanggan. Tak dinafikan, ada segelintir yang memang menaruh sepenuh kepercayaan kepada Real Estate Negotiator (REN) untuk menguruskan proses jual beli hartanah mereka. Tapi saya dapati sebahagian besar mereka berurusan dengan REN semata-mata untuk dijadikan batu loncatan.
Bakal pembeli akan berusaha untuk berurusan terus dengan pemilik sebenar hartanah yang ingin dibeli. Bagi penjual pula, mereka berasa lebih untung kalau mereka dapat jual sendiri hartanah mereka, tanpa menggunakan khidmat REN.
Bagaimanapun, disebabkan kesukaran untuk mendapatkan pembeli atau penjual, masing-masing terpaksa menggunakan khidmat REN sebagai matchmaker (menemukan pembeli dan penjual). Selepas bertemu dengan pembeli/penjual, mereka akan cuba 'mengetepikan' REN.
Perkara sama berlaku dalam proses jual beli rumah baru melalui projek-projek perumahan yang dilancarkan Developer (Pemaju). Ramai bakal pembeli yang memperoleh maklumat mengenai rumah menerusi REN yang dilantik pemaju, tapi akhirnya mereka akan terus ke pejabat pemaju untuk proses pembelian.
 |
Contoh Kad REN yang
sah. Anda juga boleh
scan QR Code untuk
memastikan kesahihan
maklumat REN.
|
Mereka berasa lebih selamat dan lebih beruntung bila dapat berurusan terus dengan pemaju, tapi hakikatnya, mereka rugi kerana terpaksa menguruskan sendiri semua proses pembelian, termasuk pinjaman bank dan urusan guaman.
Tapi saya tak salahkan mereka, kerana rata-rata orang Malaysia tidak tahu apa itu REN, apatah lagi untuk tahu tugasnya.
Bagi mereka REN sama seperti broker/ejen haram. Selain menuntut sejumlah upah (komisyen) kerana khidmat mereka sebagai matchmaker, broker juga sering dikaitkan dengan perbuatan menaikkan harga hartanah lebih tinggi daripada harga yang ditawarkan penjual (markup), semata-mata untuk mengaut untung lebih.
Hakikatnya, REN amat berbeza dengan broker haram. REN berdaftar dengan Board of Valuers, Appraisers, Estate Agents and Property Managers (BOVEAP) atau Lembaga Penilai, Pentaksir When Harta dan Pengurus Harta (LPPEH) (https://lppeh.gov.my) yang diletakkan di bawah Kementerian Kewangan Malaysia.
Jadi, REN tertakluk di bawah peraturan dan undang-undang, sekaligus setiap urusniaga yang dilakukan tidak boleh mengikut kepentingan peribadi.
Contohnya, REN hanya dibenarkan mengenakan Yuran Profesional atau komisyen untuk khidmat mereka pada kadar maksimum 3 peratus daripada nilai jual beli hartanah yang terlibat. Pada masa yang sama, sebarang bentuk markup untuk mengaut keuntungan lebih tidak dibenarkan.
Jika ada REN yang melakukan perkara tersebut, pelanggan boleh membuat aduan terus kepada LPPEH. Jika didapati bersalah, REN terlibat boleh dikenakan tindakan ditarik balik kad REN mereka, menyebabkan mereka tidak boleh lagi menjalankan sebarang urus niaga hartanah.
Berbanding dengan boroker haram, mereka tidak tertakluk dengan mana-mana badan kerajaan atau undang-undang. Ini bermakna, mereka bebas untuk mengenakan kadar caj kepada pelanggan. Malah, jika berlaku sebarang penyelewengan, mereka mungkin boleh terlepas daripada tindakan undang-undang, sekiranya pelanggan gagal mengetengahkan bukti yang cukup berkaitan urus niaga yang dilakukan.
Jadi, nasihat saya kepada sesiapa saja yang ingin membeli, menjual atau menyewa hartanah, berurusanlah dengan REN. Ini kerana selain tertakluk kepada undang-undang, mereka juga mampu memberi khidmat nasihat yang betul mengenai hartanah yang terlibat, kerana mereka cukup terlatih.
Malah, REN juga akan membantu pelanggan dalam menguruskan segala hal berkaitan pinjaman kewangan dan guaman.
Bagaimana untuk membezakan antara REN dengan Broker Haram? Caranya mudah sahaja. Anda hanya perlu meminta REN terbabit menunjukkan kad kuasa (REN CARD) atau dapatkan salah satu daripada maklumat iaitu nama penuh, nombor telefon atau nombor kad pengenalan REN dan buat carian di laman sesawang LPPEH (https://lppeh.gov.my).
Comments
Post a Comment